Techlosure 
Sony, kısa süre önce tanıttığı amiral gemisi akıllı telefonu Xperia 1 VII’nin dünya genelindeki satışlarını durdurdu. Cihazda bazı kullanıcıların ani kapanma, yeniden açılmama ve donma gibi ciddi sorunlar yaşaması üzerine, satışlar Japonya’da askıya alındıktan sonra şimdi küresel ölçekte askıya alındı.
AVRUPA ÜLKELERİNDEN KALDIRILMAYA BAŞLANDI
Problemin kaynağı hâlâ kesinleşmiş değil; donanımsal bir arıza ihtimali üzerinde duruluyor. SO-51F, SOG15, A501SO ve XQ-FS44 kodlu modellerde başlayan ilk şikâyetler, Avrupa ve Asya’nın farklı bölgelerinden de gelmeye başladı. Bunun üzerine Sony, Almanya, İspanya ve Birleşik Krallık başta olmak üzere birçok ülkedeki resmi satış noktalarından Xperia 1 VII’yi kaldırdı.
Şirket, 8 Temmuz tarihli teknik destek açıklamasında sorunun farkında olduklarını ve çözüm çalışmalarının sürdüğünü belirtti. Sony, arızanın belirli üretim partileriyle sınırlı olabileceğini düşünüyor; hangi partilerde etkili olduğuna ve kaç cihazın etkilendiğine dair net bilgi henüz paylaşılmadı.
CİHAZ YEDEKLEMESİ YAPILMALI
Kullanıcıların veri kaybı yaşamamaları için cihazlarını yedeklemeleri öneriliyor. Geçici bir çözüm olarak güç ve ses açma tuşlarına birlikte 20 saniye basılarak yeniden başlatma tavsiye ediliyor. Yazılım güncellemelerinin bazı cihazlardaki sorunları düzeltebileceği, donanımsal arıza tespit edilen modellerin ise servise gönderilmesinin gerekebileceği belirtiliyor.
Snapdragon 8 Elite işlemcisi ve üçlü kamera sistemiyle öne çıkan Xperia 1 VII, daha yolun başındayken beklenmedik bir krizle karşılaştı. Sony’nin bu süreci ne kadar şeffaf ve hızlı yöneteceği, telefonun premium pazardaki geleceğini büyük ölçüde belirleyecek.
About the Author
