PayPal, OpenAI tarafından geliştirilen açık kaynaklı Agentic Commerce Protocol’ü (ACP) benimseyerek satıcıların ürünlerini yapay zeka uygulamaları içinde sunmalarını ve kullanıcıların yapay zeka temsilcileri aracılığıyla alışveriş yapmalarını mümkün kılıyor. Bu adım, e-ticaretin yapay zeka tabanlı deneyimlere kaydığının somut bir göstergesi.
CHATGPT İÇİNDE ÖDEME DENEYİMİ
PayPal’ın entegrasyonu, OpenAI’nin Eylül’de kullanıma sunduğu “Anında Ödeme” özelliğiyle birlikte çalışıyor. Kullanıcılar, ChatGPT’yi terk etmeden sipariş, kargo ve ödeme bilgilerini onaylayıp satın alma işlemlerini tamamlayabilecek. Ödemeler için PayPal cüzdanı kullanılabilecek; ayrıca PayPal, ChatGPT üzerinden kart ödemelerini yönetmek için ayrı bir ödeme API’si sunuyor. Şirket, entegrasyonun alıcı ve satıcı koruması ile anlaşmazlık çözüm mekanizmalarını da kapsadığını belirtti.
SATICILAR İÇİN KOLAYLIKLAR
PayPal’ın planına göre gelecek yıldan itibaren, PayPal kullanan satıcıların katalogları öncelikle giyim, moda, güzellik, ev geliştirme ve elektronik kategorilerinde ChatGPT’de keşfedilebilir olacak. Satıcıların ek entegrasyon yapmasına gerek kalmayacak; PayPal, satıcı yönlendirmelerini ve ödemeleri arka planda yönetecek. Ayrıca PayPal, satıcıların kataloglarını yapay zeka uygulamaları içinde sergilemesine, farklı AI uygulamalarında ödeme kabul etmesine ve tüketici davranışları hakkında veri elde etmesine olanak veren bir “aracı ticaret paketi” sundu.
AI ORTAKLIKLARI VE STRATEJİ
PayPal, kullanıcılara günlük işlerinde yardımcı olan yapay zeka uygulamalarına ödeme ortağı olma konusunda aktif bir yaklaşım sergiliyor. Daha önce Perplexity ile ödeme entegrasyonu ve Google’ın Aracı Ödeme Protokolü’nü benimseme adımlarıyla benzer iş birliklerine imza attı. Bu hamleler, PayPal’ın farklı yapay zeka ekosistemlerinde görünür ve etkin bir ödeme çözümü olma stratejisinin parçası.
KURUMSAL ETKİ VE LİDERLİK SÖZÜ
PayPal, çalışanlarına ChatGPT kurumsal erişimi sağlayarak mühendislerin OpenAI’nin kodlama aracı Codex’i daha etkin kullanmalarını hedeflediğini açıkladı. PayPal Başkanı ve CEO’su Alex Chriss, milyonlarca kullanıcının günlük işlerinde ChatGPT’ye başvurduğunu ve 400 milyondan fazla kişinin PayPal ile alışveriş yaptığını belirterek, ACP benimsemenin sohbetten ödeme aşamasına hızlı geçişi destekleyeceğini vurguladı.